• Feb 26, 2026 erfolgreich telefonieren in konfliktsituationen Zeit für das Gespräch haben 2. Die richtige Haltung und Einstellung Eine offene, respektvolle und lösungsorientierte Haltung ist entscheidend. Versuchen Sie, sich in die Lage des Gegenübers zu versetzen und vermeiden Sie Vorurteile o BY Dr. Kolby Leannon
