• May 10, 2026 service attitude pour que les commera ants prenne s les niveaux. Actions concrètes : Établir des normes de service claires. Valoriser les comportements exemplaires. Mettre en place des indicateurs de satisfaction client. La mise en place d’un feedback régulier Encourager le personnel à recueillir et analyser les retou BY Ms. Cortney Batz
